和平精英游戏中未成年玩家充值了是可以申请全额退款的,很多小伙伴打算退款,和平精英怎么退费,西西小编来为大家介绍未成年全额退款流程。
和平精英怎么退费
1、打开微信找到腾讯客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。
2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等进行审核。
3、不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。
4、通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款之后该账号会被封号10年,也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。
5、退款审核以及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。